Como tratar a los clientes en el aeropuerto de Miami

EEUU.- La compañía Walt Disney Co. enseña al staff del aeropuerto de Miami cómo tratar a sus clientes El Disney Institute, división de Walt Disney World, está impartiendo unas clases sobre atención al cliente al personal del aeropuerto de Miami, cuyo servicio está calificado como "uno de los peores" de Estados Unidos. Así, los empleados de las terminales están recibiendo formación sobre prácticas de [...]

El jurado del caso Diana se trasladará a París

Los 11 miembros del jurado del caso Diana de Gales harán un viaje de dos días de duración a la capital francesa para reconstruir el fatídico accidente que acabó con la vida de la princesa y la de su pareja Dodi Al Fayed. Durante estos días tendrán la oportunidad de visitar varios puntos de interés para el caso, como por ejemplo el Hotel Ritz, donde la pareja cenó antes del accidente y desde donde podrán [...]

Ley contra la privacidad telefónica en España dificulta la lucha contra la mafia italiana

El fiscal sustituto de Reggio Calabria (sur de Italia), Nicola Gatteri, manifestó hoy que si las leyes españolas no fueran tan estrictas en lo referente a las escuchas telefónicas a los sospechosos, la lucha contra la mafia italiana sería mucho más fructífera. Ha centrado el debate en la dificultad de conseguir los permisos en España, que es un punto neurálgico en la entrada de cocaína desde Colombia. [...]

Un sospechoso casi asesina a Chirac

El sospechoso, Maxime Brunerie, un ex militante neo- Nazi de 25 años fue identificado por la agencia de noticias francesa AFP. Todos se preguntan como pudo desafiar el operativo de seguridad. El ministro francés del Interior, Nicolas Sarkozi, dijo que se trata de un "militante de movimientos neonazis", conocido por su grado de violencia y sus antecedentes penales. El sospechoso fue arrestado despues de luego de [...]

El gobierno francés tomará medidas, para frenar la violencia callejera

Casí dos años después de la oleada de incidentes durante semanas en los suburbios de las grandes cuidades francesas, hacen su aparición en el centro de París. Bandas del extraradio dirigen sus ataques a la capital, incluso desde los propios barrios parisinos salen grupos aparentemente organizados, vinculados a la delincuencia, que se dan cita en lugares tan céntricos como la plaza Pigalle, la que alberga el [...]